¿Como detectar el problema?
El problema solo aparece a los clientes que usan Chrome pero esto no quiere decir que si usted lo usa pueda verse afectado, es por ello que le recomendamos que realice esta prueba.
Acceda a su panel de administración de su prestashop.
Edite un productor producto al azar.
Pruebe a cambiar un valor como por ejemplo el precio y guarde.
Si después de guardar sigue el valor anterior usted tendrá que proceder a aplicar el fix.
Aquí os dejamos un pequeño vídeo para que sigáis los pasos anteriores.
¿Como aplicar el Fix?
Primeramente antes de realizar cualquier tipo de acción es necesario realizar un backups de nuestro sitio web.
Posteriormente tendríamos que conectarnos vía FTP o desde el propio gestor de archivo de Plesk o Cpanel.
Tenemos que buscar el archivo adminXXXX/themes/default/template/controllers/products/helpers/form/form.tpl
Una vez que tengamos abierto el archivo tpl, tendríamos que buscar la linea que comienze por submitHandler: function(form) y comentarla, de tal forma que quede así:
1 #submitHandler: function(form) {
2
3 form.submit();
4
5 },