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550 high probability of spam

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¿Porqué se bloquean los envíos?

Marcos Sánchez avatar
Escrito por Marcos Sánchez
Actualizado hace más de un año

En Profesional Hosting, sabemos la importancia de que los correos de nuestros clientes, lleguen a su destino. Es por ello que Profesional Hosting, cuenta con el servicio Relay SMTP con el que garantizamos los envíos a los diferentes operadores y servicios de correo. 

No obstante, le vamos a explicar unos sencillos pasos con los cuales, podemos mantener y sanear la popularidad de su ip con el fin de evitar que sus envíos puedan entrar en una lista negra. 

Para ello le vamos a dejar nuestra recomendaciones para evitar listas negras! 

Primeramente hablaremos de los 3 factores principales que condicionan la entrega de nuestros envíos de correo electrónico:

  •  La reputación de la IP de envío

  •  La reputación del dominio y/o cuenta remitente

  •  El contenido del propio correo

Este servicio garantiza la reputación de las IPs de envío, que a su vez garantiza en la medida de lo posible la entrega al buzón del destinatario final. Además realiza el bloqueo, de ser necesario en nuestros propios servidores evitando daños a la reputación de su dominio, de los envíos peligrosos como pueden ser:

  •  Los envíos con contenido sospechoso de virus, malware y spam.

  •  Los envíos desde cuentas inexistentes.

Incluso es capaz, en un gran número de casos, de bloquear una página web o buzón infectado sin afectar la conectividad del resto del dominio y/o servidor.

La reputación del dominio/cuenta

Dependerá de que sus envíos sean aceptados, respondidos o rebotados de cuentas inexistentes o marcados como spam por los destinatarios entre otros.

El contenido

  • De tratarse de un correo de naturaleza comercial, debería incluir una cabecera list-unsubscribe con una dirección de correo donde el destinatario pueda solicitar, y que se realice la baja de la lista.

  • Evitar repeticiones de signos de puntuación

  • Evitar escribir textos en mayúsculas (se considera gritar)

  • Personalizar del correo en la medida de lo posible.

  • No adjuntar nunca ficheros ejecutables.

  • Siempre colocar un texto explicativo de los ficheros adjuntos (no enviar correos vacíos con ficheros adjuntos)

A medida que su reputación vaya en aumento sus correos se entregarán mejor en destino, y no se le castigará tan fuertemente por no cumplir alguna regla de forma puntual.

Esta no es una lista completa ni mucho menos, sino un guía de algunas de los pasos que puede tomar para ayudarle en sus esfuerzos para hacer llegar sus correos a buen destino.  En google encontrará artículos completos con más sugerencias que le pueden ser de ayuda.

También son dignas de mención las ventajas de usar múltiples dominios de correo, para la tienda, para las comunicaciones automáticas, y para las comunicaciones personalizadas de la empresa.

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